Av logistiska skäl kan vissa varor i samma beställning skickas separat, vilket innebär att du kan få dina produkter i flera paket. För att säkerställa korrekt och snabb leverans, kontrollera noggrant att du anger rätt leveransadress vid utcheckningen.

Observera att vi inte ansvarar för förlorade paket som beror på ofullständiga eller felaktiga adresser som angetts av kunden. Det är viktigt att du verifierar dina leveransuppgifter för att undvika leveransproblem. Vid utcheckning kan du välja önskad fraktmetod, inklusive ett kostnadsfritt alternativ, vilket kan innebära att produkten skickas från en leverantör utanför landet.

Vår standardtid för orderhantering är 2–5 arbetsdagar efter att beställningen lagts. Efter hantering är den beräknade leveranstiden 5–9 arbetsdagar. Dessa tider är ungefärliga och vi kan inte garantera exakta leveransdatum.

När din beställning har behandlats genereras ett spårningsnummer som skickas till dig via e-post. Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta oss på info@todikids.com och inkludera ditt ordernummer.

Vi strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt, men oförutsedda händelser kan orsaka förseningar, såsom allmänna helgdagar, naturkatastrofer, flyg- eller transportstrejker eller andra händelser utanför vår kontroll. Om din leverans överstiger 45 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning för att säkerställa din kundnöjdhet.

Du kan vara trygg med att vi alltid gör vårt bästa för att uppfylla eller överträffa dina leveransförväntningar. Vårt team gör allt vi kan för att leverera dina produkter på eller före den beräknade leveransdagen.

Om du har några frågor eller funderingar kring vår leveransprocess, vänligen kontakta oss på info@todikids.com.